Regulamin zamawiania, wykonywania, aktualizowania i korzystania z zamówionych Aplikacji

§1 Definicje

  1. Wykonawca – Polimat Services Sp. z o.o., będąca twórcą i właścicielem autorskich aplikacji.
  2. Zamawiający – osoba fizyczna lub prawna, która zamawia aplikację u firmy Polimat Services Sp. z o.o. na podstawie umowy cywilnoprawnej ustnej lub pisemej.
  3. Aplikacja – autorskie oprogramowanie stworzone przez firmę Polimat Services Sp. z o.o. na zamówienie, wraz z jego późniejszymi aktualizacjami lub rozszerzeniami, o ile Zamawiający zgłosi takie zapotrzebowanie.
  4. Licencja – ograniczone prawo do korzystania z aplikacji, zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym regulaminie.
  5. Specyfikacja - szczegółowy opis działania i wyglądu zamawianej aplikacji interpretowany w sposób ścisły, czyli zobowiązujący Wykonawcę do wprowadzenia do Aplikacji tylko funkcji, w nim wymienionych. Dotyczy to również szaty graficznej - wymagane są tylko te cechy oprawy graficznej,k tóre zostały wymienione w opisie lub w osobnym projekcie graficznym.
  6. Jeśli nie zostanie zawarta indywidualna umowa pisemna na poszczególne Aplikacje, ninijeszy Regulamin stanowi podstawę do zawarcia umowy ustnej i obowiązuje Zamawiającego oraz Wykonawce.

§2 Warunki współpracy

  1. Wykonawca przyjmując zlecenie zobowiązuje się wykonać je z najwyższą starannością i w najlepszej wierze, jak również chronić wszelkie prawa i interesy Zamawiającego.
  2. Strony zobowiązują się do utrzymania w tajemnicy i nieprzekazywania osobom trzecim informacji o warunkach wspólpracy oraz wszelkich danych o przedsiębiorstwie drugiej ze stron, jak również o planach Zamawiającego, na zasadach określonych w ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, w trakcie trwania współpracy, o ile informacje takie nie są powszechnie znane lub strona nie uzyskała uprzednio pisemnej zgody drugiej ze stron. Wysokość kar nie może przekraczać wartości zamówienia.
  3. W przypadku niezastosowania się do powyższych warunków, Zamawiający może dochodzić wobec Wykonawcy roszczeń o odszkodowanie na zasadach ogólnych przewidzianych kodeksem cywilnym. Zachowanie w tajemnicy nie wyłącza możliwości ujawnienia takich informacji wspólnikom, pracownikom i doradcom Wykonawcy. Wysokość kar nie może przekroczyć wartości zamówienia.
  4. Wykonawca nie narusza ujawnienie informacji dotyczących realizacji prac, które są objęte niniejszą umową, w przypadku, kiedy:
    a. są dostępne publicznie,
    b. uzyskano pisemną zgodę Zamawiającego,
    c. ujawnienie wobec uprawnionych podmiotów jest wymagane przepisami prawa
  5. Jeżeli w toku realizacji zamówionęj aplikacji zmieni się zakres prac w ramach któregokolwiek z przedmiotów opisanych w Specyfikacji Zamówienia Aplikacji, a zmiana ta wpłynie na zwiększenie nakładu w stosunku do ustalonego zakresu, Wykonawca ma prawo do dodatkowego wynagrodzenia w kwocie 200 zł netto za godzinę. Wycena oraz termin realizacji dodatkowych prac zostaną przedstawione przez Wykonawcę i wymagają akceptacji Zamawiającego. W przypadku braku akceptacji Wykonawca jest uprawniony do odmowy wykonania dodatkowych czynności.

§3 Zakres Licencji

  1. Zamawiający uzyskuje prawo do korzystania z aplikacji na nieograniczonej liczbie urządzeń oraz bez ograniczeń czasowych.
  2. Licencja jest ważna wyłącznie w przypadku terminowego opłacenia przez Zamawiąjego wszystkich faktur wystawionych przez firmę Polimat Services Sp. z o.o. dotyczących danej Aplikacji, co stanowi warunek uzyskania prawa do korzystania z aplikacji.
  3. Licencja nie obejmuje prawa do modyfikacji aplikacji przez podmioty trzecie lub inne firmy.
  4. Możliwość uzyskania licencji na modyfikację aplikacji wymaga dodatkowej płatności, której wysokość ustalana jest indywidualnie przez firmę Polimat Services Sp. z o.o., po przeprowadzeniu wyceny.
  5. Przekazanie kodu źródłowego może nastąpić wyłącznie po wykupieniu licencji na prawo do modyfikacji Aplikacji.
  6. Polimat Services Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do unieważnienia licencji w przypadku wykorzystania zamówionej aplikacji przez Zamawiającego do celów sprzecznych z obowiązującym prawem lub bezprawnym naruszaniem interesów osób trzecich.
  7. Licencja na korzystanie z aplikacji staje się aktywna w momencie uregulowania przez Zamawiającego pełnej kwoty wskazanej na fakturze wystawionej przez Wykonawcę. Korzystanie z aplikacji przez Zamawiającego po upływie okresu próbnego bez opłacenia wszystkich wymaganych należności daje Wykonawcy prawo do ubiegania się o odszkodowanie w wysokości 10% nieuregulowanej kwoty za każdy dzień bezprawnego korzystania z aplikacji.
  8. W przypadku opóźnienia w płatności, Wykonawca ma prawo zawiesić licencję, co skutkuje czasowym wstrzymaniem dostępu do aplikacji do momentu uregulowania należności.
  9. Licencja dotyczy wyłącznie podstawowej wersji aplikacji oraz aktualizacji i rozszerzeń zakupionych i opłaconych przez Zamawiającego.
  10. Zakres działania i funkcji aplikacji należy rozumieć w sposób ścisły zgodnie ze Specyfikacją Zamówionej Aplikacji. Wykonawca jest zobowiązany do wprowadzenia jedynie tych funkcji, które zostały wprost (expressis verbis) wymienione w Specyfikacji.

§4 Okres próbny i Zgłaszanie Poprawek

  1. Zamawiającemu przysługuje 14-dniowy okres próbny, liczony od dnia dostarczenia aplikacji przez firmę Polimat Services Sp. z o.o., w trakcie którego może przetestować aplikację i zgłosić uwagi lub konieczność wprowadzenia poprawek.
  2. Firma Polimat Services Sp. z o.o. zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszonych uwag i wprowadzenia uzasadnionych poprawek w terminie uzgodnionym indywidualnie.
  3. Wykonawca po wprowadzeniu wymaganych zmian, jeśli ich charakter tego wymaga, może wydłużyć Zamawiającemu obowiązywanie okresu próbnego.
  4. Po upływie okresu próbnego, jeżeli faktura nie zostanie opłacona, licencja wygasa, a Zamawiający traci prawo do korzystania z Aplikacji.

§5 Aktualizacje i Rozbudowa Aplikacji

  1. Rozbudowa oraz aktualizacje Aplikacji są usługami płatnymi i mogą być realizowane na podstawie osobnych umów lub zamówień.
  2. Brak płatności za rozbudowę lub płatną aktualizację aplikacji skutkuje czasowym zawieszeniem prawa do korzystania z Aplikacji, do momentu uregulowania pełnej należności.
  3. Zamawiający może zrezygnować z płatnych aktualizacji, jednak w takim przypadku firma Polimat Services Sp. z o.o. nie gwarantuje poprawnego działania aplikacji na przyszłych urządzeniach i systemach operacyjnych.

§6 Odpowiedzialność i Gwarancja

  1. Polimat Services Sp. z o.o. zapewnia poprawność działania aplikacji w zakresie funkcjonalności określonych w zamówieniu, jednak nie odpowiada za ewentualne problemy wynikające z niewłaściwego użytkowania aplikacji lub jej niezgodnego z instrukcją działania.
  2. Firma Polimat Services Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za straty lub szkody wynikające z korzystania z aplikacji w sposób niezgodny z regulaminem lub przeznaczeniem aplikacji.
  3. Wykonawca nie odpowiada za błędy programistyczne, zmiany w działaniu ani przerwy w funkcjonowaniu oprogramowania podmiotów trzecich takich jak operatorzy telekomunikacyjni, dostawcy usług hostingowych, dostawcy danych, operatorzy serwisów, do których podłączona jest aplikacja, np. dostawcy usługi API i innych.

§7 Współdziałanie i zakończenie współpracy

  1. W przypadku braku współdziałania Zamawiającego w realizacji zamówionej Aplikacji, w szczególności w zakresie dostarczenia materiałów, przekazania informacji zwrotnej lub akceptacji poszczególnych etapów prac, Wykonawca wezwie Zamawiającego do wykonania tych czynności, wyznaczając ostateczny termin nie krótszy niż 7 dni roboczych. Wezwanie zostanie przesłane na adres e-mail wskazany w Umowie i uznane za skutecznie doręczone w dniu jego wysłania, chyba że Zamawiający udowodni, iż nie miał możliwości zapoznania się z jego treścią z przyczyn niezależnych od niego.
  2. W przypadku bezskutecznego upływu wyznaczonego terminu Wykonawca będzie uprawniony do zakończenia współpracy, a Zamawiający zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia za wykonaną część Przedmiotu Zamówienia proporcjonalnie do zakresu faktycznie wykonanych prac. Wynagrodzenie zostanie ustalone na podstawie harmonogramu prac lub rzeczywistego nakładu pracy, udokumentowanego raportami Wykonawcy.
  3. W przypadku opóźnienia w realizacji poszczególnych etapów przedmiotu Zamówienia, Wykonawca zobowiązuje się zapłacić Zamawiającemu karę umowną w wysokości 0,5% wartości Zamówienia za każdy dzień opóźnienia.
  4. W przypadku opóźnienia trwającego dłużej niż 14 dni roboczych ze strony Wykonawcy, pomimo wezwania do realizacji etapu, Zamawiający ma prawo wezwać Wykonawcę do ostatecznego wykonania danego etapu Zamówienia. Jeżeli Wykonawca nie podejmie działań w ciągu 7 dni roboczych od wezwania, Zamawiający ma prawo zakończyć współpracę, bez konieczności ponoszenia jakichkolwiek kosztów z tego tytułu zachowując majątkowe prawa autorskie do utworów wykonanych przez Wykonawcę do czasu zakończenia współpracy opłaconych przez Zamawiającego.
  5. Jeżeli Wykonawca wykona Przedmiot Zamówienia w sposób wadliwy lub niezgodny z umową, Zamawiający ma obowiązek wezwać go do usunięcia wad lub dostosowania sposobu wykonania dzieła do specyfikacji Zamówienia. Wezwanie będzie skuteczne, jeżeli zostanie przesłane na adres e-mail Wykonawcy i określać będzie szczegółowy opis wad oraz sposób ich usunięcia. Zamawiający wyznaczy Wykonawcy termin nie krótszy niż 14 dni roboczych na usunięcie wad. W przypadku bezskutecznego upływu tego terminu, Zamawiający będzie uprawniony do zakończenia wspólpracy zachowując majątkowe prawa licencyjne do funkcji wykonanych przez Wykonawcę do czasu odstąpienia i opłaconych przez Zamawiającego.
  6. W przypadku zakończenia współpracy przez Zamawiającego, bez względu na jego przyczynę, wszelkie płatności dokonane na podstawie dotyczące pierwszej części wynagrodzenia są bezzwrotne.
  7. W przypadku jednostronnego zakończenia współpracy przez Zamawiającego bez ważnej przyczyny, Wykonawca będzie uprawniony do wynagrodzenia proporcjonalnego do wykonanej części Przedmiotu Zamówienia, ustalonego na podstawie: a. harmonogramu realizacji, b. dokumentacji projektowej, c. raportów dotyczących rzeczywiście poniesionych nakładów pracy.
  8. Wynagrodzenie to obejmuje zarówno prace zakończone, jak i te, które zostały rozpoczęte, ale ich realizacja nie została ukończona z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego. Za ważną przyczynę zakończenia współpracy uznaje się w szczególności: a. rażące naruszenie postanowień Umowy przez Wykonawcę, b. trwałą niemożność wykonania Przedmiotu Umowy z przyczyn niezależnych od Stron (np. siła wyższa), c. opóźnienia Wykonawcy przekraczające 21 dni roboczych względem ustalonego harmonogramu, pod warunkiem wcześniejszego wezwania do usunięcia opóźnień i wyznaczenia Wykonawcy dodatkowego 10-dniowego terminu.
  9. Łączna wysokość ewentualnych kar umownych oraz wszelkich innych roszczeń Zamawiającego wobec Wykonawcy wynikających z Zamówienia, niezależnie od ich podstawy, nie może przekroczyć wartości wynagrodzenia określonego w Specyfikacji Zamówienia. Ograniczenie to nie dotyczy jedynie roszczeń Zamawiającego o naprawienie szkody rzeczywistej wyrządzonej przez Wykonawcę umyślnie, przy czym Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści ani szkody pośrednie

§8 Postanowienia Końcowe

  1. Polimat Services Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego regulaminu, o czym Zamawiający zostanie poinformowany drogą mailową lub poprzez system powiadomień wewnętrznych.
  2. Specyfikacja Zamówionej Aplikacji stanowi integralną część zamówienia i obowiązuje Wykonawcę w sensie ścisłym - Wykonawca jest zobowiązany do wprowadzenia do Aplikacji jedynie funkcji wyemienionych w Specyfikacji
  3. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z aplikacji oraz niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby firmy Polimat Services Sp. z o.o.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem złożenia zamówienia przez Zamawiającego. Złożenia zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu, który jest nieodłącznym elementem umowy zarówno ustnej jak i pisemnej, zawieranej między Zamawiającym a firmą Polimat Services Sp. z o.o.
  5. Postanowienia niniejszego regulaminu mogą zostać zastąpione przez indywidualną umowę dwustronną, wyłącznie w formie pisemnej, zawartą pomiędzy firmą Polimat Services Sp. z o.o. a Zamawiającym.
  6. Regulamin jest publicznie dostępny pod adresem: https://polserv.pro/regulamin

Kontakt z nami

Masz pomysły, uwagi lub pytania?

Liczba wyświetleń: 117

An unhandled error has occurred. Reload 🗙